行政每周需要收集大量员工报修、意见建议、办公需求，传统微信接龙、手动登记容易混乱、遗漏、难统计。通过Coze智能体+在线表格联动，员工对话式提交信息，数据自动归档，全程无需人工录入。
在Coze搭建表单交互流程，设置多轮对话引导员工填写：姓名、所属部门、问题类型、具体描述、联系方式。员工在智能体聊天框一步步填写内容，提交之后，工作流自动把所有字段同步到飞书/金山在线表格。
同时可以设置自动分类标签：智能体根据问题关键词自动打上“电脑故障”“空调维修”“网络问题”“食堂意见”等标签，行政打开表格就能按类别筛选处理。还能增加进度回复功能，行政在表格更新处理状态，员工再次提问智能体即可查询工单进度。
日常办公设备报修、办公环境意见、网络故障上报等场景都可以复用这套模式。告别零散微信消息，所有工单统一归档，方便行政批量安排维修人员，月末也能直接导出表格做问题统计复盘。